ZWROTY I REKLAMACJE

Wymiana i Zwrot

Na wymianę lub zwrot towaru masz 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki.

Jak wymienić lub zwrócić zamówiony towar?

  • Zwracany towar musi być nowy, nie może posiadać znaków użytkowania
  • Pobierz z naszej strony formularz odstąpienia od umowy
  • W przypadku wymiany napisz w formularzu dlaczego i na co chcesz wymienić zakupiony produkt.
  • Wyślij do nas paczkę razem z dowodem zakupu i wypełnionym formularzem na adres: 
  • PROFI-FARM MEDICA, ul. Kopernika 62 lok. 3, 90-553 Łódź
  • Po otrzymaniu przez nas paczki z koszulką - możliwie najszybciej jak to tylko możliwe zwrócimy Ci pieniądze (maksymalnie do 14 dni) lub wyślemy wymieniony produkt.

Reklamacje

Jeśli otrzymałeś wadliwy produkt oczywiście przysługuje Ci prawo do wymiany zakupionego towaru. Wyślij nam e-maila ze zdjęciem wady na adres zamowienia@kosmetykpro.pl, a skontaktujemy się z Tobą tak szybko jak to możliwe!